No se de donde viene lo de "tener mano izquierda", pero se que se aplica, en ciertas ocasiones, al hecho de saber solucionar de manera inteligente y sutil una situación, relacionada con personas, que de otra manera acabaría en discusión o disputa. Admiro esa cualidad en una persona. Creo que algunos lo llaman tener "inteligencia emocional", otros lo llaman saber torear y otros saber capear el temporal.
Pienso que un mando debe tener, entre otras, esa capacidad. Porque nos enfrentamos a muchas situaciones, y muchas de ellas peligrosas, pero no deberíamos olvidar que también tratamos con personas. Y en muchas ocasiones ellos valoran el peligro de manera distinta, y necesitan ser tranquilizados.
La guardia pasada acudimos a un servicio de fuga de gas: la policia reclamaba nuestra presencia porque unas personas olían a gas en la calle. Nos personamos y después de un rato con el detector en la mano y olisqueando arriba y abajo, ni el detector ni nuestro olfano localizaron nada. Sin embargo uno de los hombres que avisó del olor se empeño en que había olido a gas, concretamente a gas ciudad. No butano, ni metano, ni otro tipo de gas...no...gas ciudad.
Ese es el momento en el que hay que tener mano izquierda, el momento de perder cinco minutos en vez de plantarte delante del hombre y decirle: "mire usted, llevo 15 años de servicio y, a no ser que esté muy claro, no soy capaz de distinguir entre el olor a gas ciudad y el olor de una alcantarilla. Así pues, como mi detector último modelo tampoco huele a nada, nos vamos...".
En vez de eso, lo que hizo el mando fue decirle: "Mire, como es usted el que ha olido a gas y no quiero irme sin asegurarme de que no existe ningún peligro, le propongo que me acompañe unos metros en la dirección de donde usted cree que provenía el olor, para cerciorarnos de que ya no lo detecta"...IR: 2 minutos, OLER: 1 minuto, VOLVER: 2 minutos, TOTAL: 5 minutos...regresamos a parque. Problema solucionado, todos contentos.
No todos hubieran hecho lo mismo...
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Después de una semana movidita para los compañeros, con dos incendios de garajes incluidos, nosotros seguimos teniendo las chorraditas de siempre. Sin embargo, hemos de pensar que incluso las chorraditas de siempre pueden enseñarnos algo nuevo.
En esta guardia del dia 6, dos servicios de fuga de gas...de esas que cuando llegas no localizas ninguna fuga de gas, y te vas como has llegado. Y un incendio de vehículo, claramente intencionado puesto que había un cristal roto y se quemo el habitáculo y no el motor...en fin...los vándalos atacan de nuevo. ¿No cogen vacaciones?
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Otra guardia más. Y aprovecho la noche para, amparado en la relativa tranquilidad de mi cuarto, escribir algo sobre lo que ha acontecido hoy. Como siempre, las veinticuatro horas que estamos de guardia se pasan, por lo menos es mi impresión, rápidas, y no te da tiempo a hacer muchas de las cosas que tenías previstas. No importa, creo que es una buena sensación que significa que estoy a gusto en mi trabajo.
Aunque lo cierto es que hoy tampoco ha pasado nada fuera de lo común: un aviso de incendio, como no, a medio día, que se ha resuelto en el típico despiste del señor mayor al hacer la comida, un poco de humo y nada más. Por la tarde una fuga de gas, cuando hemos llegado al lugar, una ambulancia se ha llevado a un chaval inconsciente por inhalación. El mismo médico nos ha dicho que creía que el chico estaba fingiendo...curioso. Y, por último, de momento, acabamos de regresar de un accidente de tráfico, donde un vehículo se ha empotrado de lado contra una farola, pero sin ningún daño personal.
Hoy me ha tocado conducir, y no me gusta, aunque mis compañeros y yo nos ayudamos mucho en la dificil tarea de localizar la calle donde tenemos que dirigirnos. Conduciendo me siento un poco como un taxista, y no como un verdadero bombero, porque cuando llegamos al sitio son mis compañeros los que empiezan a trabajar, y yo el que termino, aunque reconozco que la tarea del conductor es importante y complicada.
Bueno, me despido por hoy. Como en todas las guardia, terminaré de ver una película y me iré a dormir, hasta que termine mi guardia o se enciendan las luces y tengamos que salir corriendo a solucionar algún problema. Buenas noches a todos...
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